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医院保洁人员须知-深圳医院保洁
来源：发布时间：2019-08-16【关闭】
一、仪容仪表
1、工作时间内一律按照公司内务管理规定执行，着本岗位规定制服，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。
2、保持个人卫生清洁，并尽量统一穿着深色平底布鞋。
3、工作期间应保持积极良好的精神面貌。
二、工具
1、保洁、消毒、绿化工具应放置在规定位置，并摆放整齐。
2、学习使用相关清洁工具，学习消毒流程并严格按照流程进行保洁物品消毒。
3、在楼道内等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂“此区域正在清洁中”的标识，以知会相关人员。
三、遇到客户
1、在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向客户点头问好。
2、保洁时遇到客户询问问题，要立刻停止工作，耐心仔细地回答客户提问。
3、不大声说话、聊天。
礼仪扼要
●加强学习，敬业爱岗努力学习相关知识，不断提高自身的业务技术水平，提高服务质量，勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。
●上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，工作场所不得披衣，敞怀，不得穿背心、短裤、拖鞋上班。
●员工应头发整洁，不得留奇异发型，注意个人卫生，男员工不得留胡须，女员工避免使用味道过浓的化妆品。
●上班前不吃有异味食物，上班期间不得饮酒。
●严格执行交接班制度，按时交接班，不得迟到、早退，不得误班、漏班; 做到交接班问题清、物品清、器械清。
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